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Make your own version of ZapDesk TI

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Original by Projetos Projetos

Describe your app

feat: sistema completo de chamados TI via WhatsApp com bot IA automático

integração WhatsApp usando Baileys

geração automática de QR Code

limpeza automática de sessão inválida

reconexão automática do WhatsApp

abertura automática de chamados

captura automática do número WhatsApp

captura automática do nome do perfil WhatsApp

remoção da obrigatoriedade de nome completo

fluxo simplificado de abertura de chamado

seleção de filial

seleção de departamento

seleção de categoria

descrição do problema

criação automática de ticket

painel administrativo completo

gerenciamento de chamados

alteração de status:

Aberto
Em atendimento
Resolvido
Fechado
envio automático de mensagens WhatsApp para cliente

notificação automática de status do chamado

histórico completo da conversa

suporte para:

texto
áudio
imagem
vídeo
PDF
IA simples para:

detectar continuação do chamado
detectar novo problema
manter contexto da conversa
impedir encerramento automático incorreto

finalizar atendimento apenas quando admin fechar chamado

opção de continuar conversa no mesmo ticket

armazenamento SQLite gratuito

backend Node.js + Express

frontend React

dashboard administrativo TI

edição dinâmica de:

filiais
departamentos
categorias
mensagens automáticas
funcionamento sem OpenAI

funcionamento sem créditos

funcionamento totalmente gratuito

correção erro 401 WhatsApp

correção sessão inválida Baileys

exclusão automática de sessões antigas

endpoint reconnect WhatsApp

QR Code automático após desconexão

estabilidade da conexão WhatsApp

cliente abre chamado sozinho pelo WhatsApp

administrador faz apenas tratativa

Show less
3 hours ago

21 messages & 79 actions

Presented output
Helpdesk TI - Chamados WhatsApp
Website

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1 message & 1 action

Checkpoint made
3 hours ago

Worked for 9 minutes
QUERO TUDO EM PORTUGUÊS

2 hours ago

Traduzindo interface para português
Vou traduzir toda a interface para português agora.

13 actions
Agora vou traduzir todos os arquivos ao mesmo tempo.

16 actions
Pronto! Toda a interface está em português agora:

Menu lateral — Visão Geral, Chamados, Configurações, Filiais, Departamentos, Categorias, Mensagens Automáticas
Dashboard — Chamados Abertos, Em Atendimento, Resolvidos, Fechados, Chamados Hoje, gráficos por Categoria e Filial, Atividade Recente
Lista de chamados — colunas, filtros, status e datas em português
Detalhe do chamado — Responder ao Cliente, Nota Interna, sidebar com Filial/Departamento/Categoria/Cliente
WhatsApp — Conectado, Aguardando Leitura, Escaneie para conectar, Desconectar, Gerar Novo QR
Status dos chamados — Aberto, Em Atendimento, Resolvido, Fechado
Gatilhos de mensagens — Boas-vindas, Chamado aberto, Em atendimento, etc.
Diálogos de confirmação — "Tem certeza que deseja excluir..."
A seguir, posso adicionar um campo de pesquisa por período (data inicial e data final) na tela de Chamados para filtrar por data de abertura. Deseja que eu faça isso?

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